feedback จำเป็น แต่การตอบสนองเป็นเรื่องส่วนตัว (Action for feedback is optional)

พี่ครับผมรู้ดีครับว่าผมต้องได้ feedback จากคนอื่นตลอดเวลาแต่ เราจะไปทำให้ทุกคนได้งัยครับพี่

หนี่งในคำถามยอดฮิตเวลาผมไปช่วยทีมงานทำ Retrospective คือไม่รู้ว่าจะตอบสนองต่อคำครหา ต่อว่า ต่างๆนานายังงัย ไอ้ตอนที่มีคำชมไม่ค่อยมีปัญหาหรอก แต่ไอ้ตอนที่ได้ feedback ที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ก็จะแอบงงๆ เซ็งๆว่าจะแก้ยังงัยทัน ถ้าตอบแบบกำปั้นทุบดินก็คือค่อยๆทำไปทีละอันเด๊๋ยวก็หมด

แต่ถ้าให้ผมตอบครงก็คือ เราไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อทุกๆคำตำหนิก็ได้ครับ การตอบสนองเป็นเรื่องส่วนตัวครับ ครับชัดเจน เป็นเรื่องส่วนตัว การที่คนบางคนเค้ามาบอกเราหลายครั้งเค้าอาจจะอยากให้เราเป็นเปลียน แต่ถ้าเราต้องเปลี่ยนทุกอย่างที่คนอื่นว่า วันๆคงไม่ต้องทำอะไรครับ ปรับตัวกันอย่างเดียว ที่สำคัญครับการปรับตัวเป็นเรื่องของคนสองฝ่ายครับ

ส่วนตัวผมเชื่อว่า feedback เป็นสิ่งสำคัญมากแต่การตอบสนองเป็นเรื่องที่เราต้องมานั่งใคร่ครวญกับตัวเองว่า เราจะทำได้มากน้อยแค่ไหน ทำอะไร ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างครับ

Tagged with:
Posted in Coaching

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: